يعود
يمكنك إرجاع السلعة الخاصة بك خلال 14 يومًا من استلام السلعة التي ترغب في إرجاعها. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن رقم الطلب الخاص بك halojewelry8@gmail.com لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة الإرجاع.
يرجى إرجاع السلعة (المنتجات) في حالة قابلة للبيع وغير ملبوسة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يرجى عدم إرسال عناصر خارج هذا الإطار الزمني وإلا سيتم رفضها.
لسوء الحظ، لا نقدم ملصق إرجاع مجاني. رسوم تسليم العناصر المرسلة للإرجاع تعود إلى العميل.
لا يمكن استرداد تكاليف التسليم الخاصة بك. استرداد المبلغ هو نفس الطلب المدفوع.
يرجى ملاحظة أن الطلبات الشخصية غير قابلة للإرجاع.
يتم تصنيع المنتجات المخصصة خصيصًا لك، وبالتالي لا ينطبق استرداد الأموال أو الاستبدال أو الإلغاء على هذه العناصر.
لا يمكن استبدال الأقراط والأشياء المثقوبة لأسباب تتعلق بالنظافة.
لا يمكن إرجاع الأقراط والأشياء المثقوبة لأسباب تتعلق بالنظافة.
مبيعات العناصر المخفضة نهائية ولا يمكننا استرداد هذا المبلغ.
إذا قمت بإتلاف العناصر الخاصة بك أو ظهرت عليها علامات التآكل، فلا يمكننا قبول إرجاعها - يجب أن تكون في حالة قابلة للإغلاق.
لا يمكننا إعادة إرسال الطلبات التي يتم إرجاعها إلينا عن أو شركاء التوصيل الدوليين التابعين لهم. إذا تم إرجاع طلبك إلينا، فسيتم استرداد المبلغ الإجمالي للمنتج. يرجى ملاحظة أن تكاليف التسليم غير قابلة للاسترداد إلا إذا كنا مسؤولين عن الأخطاء الموجودة في ملصق الشحن.
تبادل
يمكنك استبدال السلعة الخاصة بك خلال 14 يومًا من استلام السلعة التي ترغب في استبدالها. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن رقم الطلب الخاص بك halojewelry8@gmail.com لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة عملية التبادل.
يرجى إرسال السلعة (المنتجات) في حالة قابلة للبيع وغير ملبوسة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية خلال 14 يومًا من الاستلام.
لسوء الحظ، نحن لا نقدم علامة تبادل مجانية. رسوم تسليم العناصر المرسلة للاستبدال تعود إلى العميل. ومع ذلك،
يرجى ملاحظة أن الطلبات الشخصية غير قابلة للإرجاع.
يتم تصنيع المنتجات المخصصة خصيصًا لك، وبالتالي لا ينطبق استرداد الأموال أو الاستبدال أو الإلغاء على هذه العناصر.
لا يمكن استبدال الأقراط والأشياء المثقوبة لأسباب تتعلق بالنظافة.
تعتبر مبيعات العناصر المخفضة نهائية ولا يمكننا استبدالها.
إذا تعرضت العناصر الخاصة بك للتلف أو ظهرت عليها علامات التآكل، فلا يمكننا قبول الاستبدال - يجب أن تكون في حالة قابلة للإغلاق.
البضائع المعيبة
يتم فحص جميع منتجاتنا بعناية قبل تعبئتها بمحبة.
إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا أو تعرض للتلف لأي سبب من الأسباب أثناء النقل، فيرجى الاتصال بنا على الفور عبر halojewelry8@gmail.com، وسيؤدي إرفاق صورة للعنصر في البريد الإلكتروني إلى تسريع العملية. يرجى القيام بذلك خلال 24 ساعة من استلام السلعة الخاصة بك.
إذا مرت 24 ساعة منذ تاريخ التسليم، فلا يمكننا المساعدة، وتعتبر المنتجات "إساءة استخدام من قبل المشتري".
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على halojewelry8@gmail.com.
الطرود التي لم يتم تسليمها
*إذا لم تكن في المنزل
*إذا لم تتمكن شركة التوصيل من العثور على مكان آمن لترك الطرود
*إذا لم تقم بدفع الضريبة الجمركية (للطلبات الدولية فقط)
تم إرجاع الطرد إلينا.
عندما يتم إرجاع الطرد إلينا، سنصدر استردادًا مقابل العناصر.
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترجاع.
إذا كنت لا تزال تريد العناصر، فأنت بحاجة إلى إنشاء طلب جديد.